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Preguntas Frecuentes

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Tendrás acceso a tu curso durante 365 días. Luego de ese período puedes comprar nuevamente el curso, sin embargo, puedes contactar a soporte para obtener beneficios especiales de renovación.

¡Sí, en cualquier momento! Solo necesitas ir al área de "Mi Membresía" que encuentras en el desplegable del menú de perfil. Luego de pulsar el botón "cambiar" elige el nuevo nivel de membresía y podrás cambiar al mismo.

Aceptamos pagos con tarjeta de crédito y débito, así como también a través de plataformas de pago en línea como PayPal. Todos los pagos son procesados de forma segura.

Una vez que te hayas registrado y hayas iniciado sesión en tu cuenta, podrás acceder a los materiales del curso haciendo clic en la pestaña "Cursos" en el menú principal. Allí encontrarás todos los cursos en los que te has inscrito.

En el área de Foro encontrarás un espacio donde podrás exponer tu consulta del curso al profesor. Además, podrás obtener ayuda de la comunidad.

Sí, todos nuestros cursos están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Puedes acceder a ellos en cualquier momento que se ajuste a tu horario y ritmo de aprendizaje.

Puedes solicitar un reembolso durante los primeros 7 días de haber comprado el curso. En el área de "mi perfil" busca la orden pagada y pulsa "Reembolso". Pronto un administrador te dará respuesta, o aprobará tu reembolso que encontrarás en el mismo método de pago que usaste para pagar el curso.

Sí, al completar exitosamente un curso, recibirás un certificado de finalización. Este certificado estará disponible para descargar desde tu perfil de estudiante. En caso de tu curso sea una certificación, solicita al equipo de soporte la emisión, sin embargo depende el ente certificador, puede tener costo adicional.

Sí, nuestra plataforma es totalmente compatible con dispositivos móviles. Puedes acceder a los cursos desde tu smartphone o tableta a través de un navegador web en tu dispositivo. Próximamente contaremos con app móvil.

Si olvidas tu contraseña, simplemente haz clic en el enlace "¿Olvidaste tu contraseña?" en la página de inicio de sesión. Te enviaremos un correo electrónico con instrucciones para restablecer tu contraseña.

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